Q and A

よくあるご質問

電話転送について

  • 転送電話に割り振られた電話番号にかかってきた電話を受けることが可能と聞きました。電話番号が割り振られるのでしょうか、内線番号が割り振られるのでしょうか?

  • 会員様専用の電話番号が割り振られます。

  • 03番号、06番号で発信することはできますか?

  • ソフトフォンでの発信の際は番号をご利用いただけます。
    ※ただし、Macの動作保証はしておりませんのでご了承ください。

  • 電話を転送する時間帯を指定できますか?

  • コントロールパネルより転送先時間帯の設定が可能です。

  • 電話応対をお願いしたいのですが、秘書代行はしてもらえますか?

  • 申し訳ございませんが、秘書代行サービスは行っておりません。

  • 申し込んでから何日くらいで使えるようになりますか?

  • 必要書類、お振込みの確認後に電話番号設定の手続きに入り、通常は 3営業日内にご利用いただけるようになります。

  •                                

    契約途中から電話転送オプションをつけることはできますか?

  • はい、承っております。
    電話転送に関する初期設置費用10,000円(税別)と、月額費用4,000円(税別)を別途ご入金いただいておりますのでご了承下さい。

  •                                

    契約途中で電話転送オプションをはずすことはできますか?

  • 可能です。
    初期設置費用の返金などは行っておりませんのでご了承下さい。また、変更は月単位での処理となりますので、日割りでの対応をお受けすることが出来ません。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

  • 転送先の電話番号を変更できますか?

  • お客さまご自身でコントロールパネルから転送先をいつでも設定、変更していただけます。

  • 104に登録できますか?また、電話帳への掲載はできますか?

  • 申し訳ございませんが、どちらもできません。
    いずれの場合にも、電話番号がお客様のご名義であることが条件となりますが、お渡しする
    電話番号はあくまでも弊社から貸与させていただくものです。何卒ご了承ください。

  • どんな電話番号でも転送先として登録できますか?

  • 転送先としてご登録になれない種類の番号もございます。
    100番や104番などの3ケタの番号、フリーアクセス、フリーダイヤル、ダイヤルQ2、伝言ダイヤル、♯ダイヤル、国際電話の番号、001、0033、0081、0086、0070、0077、0088等で始まる番号等は、転送先としてご利用になれません。

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