転送電話に割り振られた電話番号にかかってきた電話を受けることが可能と聞きました。電話番号が割り振られるのでしょうか、内線番号が割り振られるのでしょうか。

梅田、青山は、通常のNTTの電話番号が割り当てられます。銀座オフィスはIP電話です。

03番号、06番号で発信することはできますか。

申し訳ございませんが、お貸しする番号からの発信はできません。受信のみの番号としてご利用いただけます。

（銀座オフィスご契約のお客様は、ソフトフォンでの発信の際は番号をご利用いただけます）

電話を転送する時間帯を指定できますか。

申し訳ございませんが、電話を転送する時間帯の指定はできません。
ご指定の電話番号へ常に転送が行われます。

※転送先として設定された番号で留守番電話の設定などをすることで、ご対応下さい。（銀座オフィスにてご契約のお客様はコントロールパネルより転送先時間帯の設定が可能です）

電話応対をお願いしたいのですが、秘書代行はしてもらえますか。

申し訳ございませんが、秘書代行サービスは行っておりません。

申し込んでから何日くらいで使えるようになりますか。

必要書類、お振込みの確認後に電話番号設定の手続きに入り、通常は 3営業日内にご利用いただけるようになります。

基本コースから電話転送コースへの変更はできますか。

はい、承っております。

基本コースから電話転送コースへの変更に際しては、初期費用の差額を別途ご入金いただいておりますのでご了承下さい。また、変更後 の月額費用の差額分につきましては、次回に日割りでご請求いたします。

電話転送コースから基本コースへの変更はできますか。

可能です。

電話転送コースから基本コースへの変更に際しては、初期費用の返金などは行っておりませんのでご了承下さい。また、変更は月単位での処理となりますので、日割りでの対応をお受けすることが出来ません。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

転送先の電話番号を変更できますか？

青山・梅田の場合　変更は可能ですが、一回の変更につき1,575円の変更費用が必要となりますのでご注意下さい。

変更をご希望の旨をメールにてお伝えくださいますようお願いいたします。銀座オフィスの場合はお客さまご自身でコントロールパネルから転送先をいつでも設定、変更していただけます。1,575円はかかりません。

104に登録できますか？ また、電話帳への掲載はできますか？

申し訳ございませんが、どちらもできません。

いずれの場合にも、電話番号がお客様のご名義であることが条件となりますが、お渡しする電話番号はあくまでも弊社から貸与させていただくものです。何卒ご了承ください。

どんな電話番号でも転送先として登録できますか？

転送先としてご登録になれない種類の番号もございます。

100番や104番などの3ケタの番号、フリーアクセス、フリーダイヤル、ダイヤルQ2、伝言ダイヤル、♯ダイヤル、国際電話の番号、001、0033、0081、0086、0070、0077、0088等で始まる番号等は、転送先としてご利用になれません。