ご契約 / お支払 / 施設のご利用 / 郵便物・宅配物・FAXの転送 /
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Q．お申し込み時に必要な書類にはどんなものがありますか？
A． 個人でお申し込みの方、法人の方についてそれぞれ下記の必要書類となります。
いずれもFAXにてご利用希望のオフィスへご送付下さい。
（銀座：03-3562-7822 南青山：03-5770-7883 大阪：06-6345-7931）
■法人のお客様
・登記簿謄本（発行から3ヶ月以内）
・代表者様の身分証明書（免許証・パスポート等顔写真のあるもの）
・会社概要（ない場合は概要をA4用紙にてご記載下さい）
■個人のお客様（個人事業主の方）
・身分証明書（免許証・パスポート等顔写真のあるもの）
・住民票(発行から3ヶ月以内)
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Q． 契約の開始まで何日くらいになりますか？
A． ご契約開始はは必要書類のご送付と初期費用のご入金をいただいてからとなります。
お手続きがお済になられてから1~3営業日程度で弊社よりご契約開始のご案内をお送りします。
※電話転送サービスは書類と費用のお手続きが済まれてからお電話番号の設定をいたしますのでご契約開始前に番号をお知らせすることは出来ません。ご了承下さい。
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Q． いつからこちらの住所を使えますか？
A． 初期費用のご入金確認後に届くメールに記載のご契約開始日からご利用いただけます。
※ご契約前の住所のご使用は固く禁じます。
発覚した場合には、登記日からのご契約として遡ってご請求申し上げます。
※ご契約開始日をご指定いただくこともできます。(20日頃お手続き完了、翌月1日から開始など）
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Q． 個人で契約したのですが、法人化したので、契約名義の変更を行いたい。どのような手続きが必要ですか。
A． 発行後3ヶ月以内の登記簿謄本を、FAXにてご利用オフィスにお送りください。
その後、お手数ですが、メールにてその旨ご連絡をお願いいたします。
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Q． 基本コースから電話転送コースへの変更はできますか。
A． はい、承っております。基本コースから電話転送コースへの変更に際しては、初期費用の差額を別途ご入金いただいておりますのでご了承下さい。また、変更後 の月額費用の差額分につきましては、次回に日割りでご請求いたします。
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Q． 電話転送コースから基本コースへの変更はできますか。
A． 可能です。電話転送コースから基本コースへの変更に際しては、初期費用の返金などは行っておりませんのでご了承下さい。また、変更は月単位での処理となり ますので、日割りでの対応をお受けすることが出来ません。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
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Q． 領収証の発行はしてもらえますか。
A． はい、承っております。下記のいずれかをお選びの上、ご依頼ください。
PDFで発行 / メールに添付 無料
紙で発行 / 郵便でご送付 210円 ＋ 郵送料が必要です
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Q． 契約書が欲しいのですが。
A． 大変申し訳ございませんが契約書の発行は行っておりません。ご利用規約をよくご確認の上、お申し込みください。
但し、ご依頼いただいた場合にのみ、簡易な契約内容証明書を発行しております。
PDFで発行 / メールに添付 無料
紙で発行 / 郵便でご送付 210円 ＋ 郵送料が必要です
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Q． 申し込みにあたって審査などはありますか？
A． お申し込みにあたって、必要書類のご提出をしていただき、お申し込みフォームの記載内容の確認など審査を行わせていただきます。
また、公序良俗に反する事業、他のご利用者様に悪影響を与えることが予想される事業などでのご利用についてはお断りさせていただいております。
※出会い系でのご利用は固くお断りしております。
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Q．契約の更新についてはどうなりますか？
A． 契約は自動更新となります。解約されたい場合には、その旨、ご連絡いただく必要がございますのでお気をつけください。
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Q．梅田オフィスを契約しています。青山や銀座のオフィスは使えますか？
A．弊社バーチャルオフィスをご契約いただいているお客様は商談室・会議室はどの拠点でもご予約いただきご利用になれます。
ただし住所表記に関してはご契約いただいた場所でのご住所しかご利用いただけません。
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Q．解約したい場合の手続きはどうすればよいですか？
A． 申し訳ございませんがお電話での解約のお申し込みは承っておりません。
ご登録のメールアドレスより解約を希望される旨をお知らせ下さい。
なお、解約のご希望はその1ヶ月前のご連絡が必要となります。
弊社契約単位が1ヶ月となりますので、ご連絡の翌月末の解約となります。
（2月21日に連絡→3月末の解除）
※ご解約の月の郵便転送料や電話転送料は〆日の都合上、解約後に別途請求となります。ご了承ください。
